Retningslinjer for personvern

1. Innledning

Webbaz AS ("vi," "oss" eller "vår") er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles trygt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside eller tjenester.

Dersom du har spørsmål om denne erklæringen, vennligst kontakt oss på info@webbaz.no.

2. Innsamling av personopplysninger

2.1. Personopplysninger vi samler inn:
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, leveringsadresse, telefonnummer.
Betalingsinformasjon: Kredittkortopplysninger og annen fakturainformasjon.
Ordreinformasjon: Produktdetaljer, kjøpshistorikk og leveringsinformasjon.
Nettsidebruk: IP-adresse, nettlesertype, sider besøkt, og handlinger utført på vår nettside.

2.2. Hvordan vi samler inn data:
Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg når du:

Gjør et kjøp eller legger inn en bestilling.
Oppretter en konto på vår nettside.
Abonnerer på vårt nyhetsbrev.
Kontakter kundeservice eller kommuniserer med oss via e-post.

3. Bruk av personopplysninger

3.1. Formål med behandling av data:
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Ordrebehandling: For å behandle og levere dine bestillinger.
Kundesupport: For å svare på henvendelser og yte kundeservice.
Markedsføring og kommunikasjon: For å sende nyhetsbrev og kampanjetilbud, dersom du har samtykket til dette.
Forbedring av nettsiden: For å overvåke nettsidens ytelse og forbedre brukeropplevelsen.
Juridisk etterlevelse: For å oppfylle juridiske forpliktelser som regnskap og skatteregler.

3.2. Juridisk grunnlag for behandling:
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt (f.eks. oppfylle din ordre).
Du har gitt samtykke til spesifikke typer databehandling (f.eks. markedsføring via e-post).
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser.

4. Deling av personopplysninger

4.1. Tredjeparts tjenesteleverandører:
Vi kan dele dine personopplysninger med tredjepartsleverandører som hjelper oss med:

Betalingsbehandling.
Ordreoppfyllelse og levering.
E-postmarkedsføring.
Hosting og vedlikehold av nettsiden.

Disse tredjepartene er bundet av konfidensialitetsavtaler og kan kun bruke dine personopplysninger til de spesifiserte formålene vi har angitt.

4.2. Juridiske krav:
Vi kan avsløre personopplysninger dersom det kreves av loven eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et statlig organ).

5. Databevaring

Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsforpliktelser. Når dine data ikke lenger er nødvendig, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

6. Datasikkerhet

Vi tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller offentliggjøring. Dette inkluderer:

Kryptering av sensitiv data.
Begrenset tilgang til personopplysninger.
Regelmessig overvåking av våre systemer for sårbarheter og brudd.

Vær imidlertid oppmerksom på at ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

7. Dine rettigheter

7.1. Innsyn og korrigering:
Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg og til å korrigere eventuelle feil.

7.2. Sletting og begrensning:
Du kan be om sletting eller begrensning av dine personopplysninger, med forbehold om juridiske forpliktelser som krever at vi beholder visse opplysninger.

7.3. Dataportabilitet:
Du har rett til å be om en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

7.4. Rett til å protestere:
Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring eller på andre legitime grunnlag i samsvar med gjeldende lover.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på info@webbaz.no.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse på vår nettside. For mer detaljert informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, og hvordan du kan administrere dem, henvises det til vår Cookie Policy.

9. Internasjonale dataoverføringer

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor det Europeiske Økonomiske Området (EØS), vil vi sikre at passende garantier er på plass, som standard kontraktsklausuler eller bruk av EU-U.S. Data Privacy Framework, for å beskytte ditt personvern og dine rettigheter.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller lovkrav. Eventuelle oppdateringer vil bli publisert på denne siden med en revidert "Sist oppdatert"-dato.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på:
E-post: info@webbaz.no

Denne personvernerklæringen er i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende personvernlovgivning.